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邱县环保局“三个到位”规范服务促提升

发布时间:2018-11-08

  一是学习政策法规到位。坚持每周一集中学习制度,实行分管领导轮流带班学习,认真学习政治思想理论和环保业务知识,做到知识结构和业务能力的与时俱进。二是严格执法服务到位。严格依法办事,对违法违规行为坚决依法查处到位。同时按照首问责任制、限时办结制等项制度要求,从环保工作特点出发,明确诚信服务行为准则,牢固树立为民服务观念,不断提高提供优质服务能力。三是群众热点、难点问题解决到位。坚持以民为本,努力维护广大群众的根本利益。坚决履行服务承诺内容,集中力量,集中时间,深入各企业进行现场执法服务。对于群众来信来访问题,坚持有访必办,有诉必查,全部做到事事有着落,件件有回音,力争在第一时间内为群众妥善解决好来信来访问题。