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邱县农村信用社举办服务礼仪培训 助力首季“开门红”
邯郸市政府门户网站 www.hd.gov.cn  2017年01月10日  来源 :
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  从1月5日上午9点开始,邱县农信社柜员服务礼仪专题训练营正式开课,此次培训分两批对全县77名前台临柜人员全部轮训一遍,标志着邱县联社2017年“首季开门红”大幕正式拉开。 

  邱县联社专门聘请优肯金融研究院讲师为临柜人员进行三天的针对性辅导,内容包括仪容仪表标准、柜员七步曲、客户心理识别、服务用语、晨会要点、投诉处理等内容。培训采用“分组积分制”,充分互动交流,有效增强了培训效果。 

  此次培训旨在“早谋划、早安排、早动手”,突出一个“早”字,全面提升员工素质和服务水平,为开展好“首季开门红”和改制农村商业银行打下坚实基础。 

 
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